FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quels sont vos tarifs ?

Fournir des dessins et répondre au devis dans les 24 heures.

Avez-vous un MOQ? Commande minimum de 1 pièce

Commande minimum de 1 pièce.

Quel est le délai de livraison moyen ?

10--25 jours

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Prépaiement + paiement final, 30 jours après que le paiement mensuel est considéré.

Quelle est la durée de la garantie du produit ?

Garantie 12 mois.

Pouvez-vous garantir la livraison du produit ?

Taux de livraison à temps 95%.

Les frais de livraison?

Y compris les frais d'expédition.

Avez-vous la certification ISO9001?

Oui, nous avons la certification ISO9001:2015.

Quel service fournissez-vous?

Nous fabriquons des moules d'injection plastique et le traitement et l'assemblage de pièces de quincaillerie pour la production d'échantillons et de masse.Nous fournissons également des services de conception de moules et d'équipements.

Comment puis-je te contacter?

Vous pouvez nous contacter via notre lien de site Web, e-mail, Whatsapp ou WeChat.Nous vous répondrons dans les 24 heures.

Comment puis-je obtenir un devis ?

Après réception de votre message, nous vous répondrons dans les 24 heures.Dans votre message, veuillez fournir les informations et données suivantes afin que nous puissions vous envoyer un prix compétitif en fonction de votre demande.Dessins de pièces 2D au format PDF ou JPG et dessins de pièces 3D au format UG, PRO/E, SOLIDWORKS, CATIA, CAD, STP, X_T, IGS, PRT, DWG ou DXFb c) Informations sur la résine (fiche technique) Quantité annuelle requise pour les pièces .

Que faire si nous n'avons pas de dessin de pièce ?

Vous pouvez nous envoyer vos échantillons de pièces plastiques ou des photos de taille et nous pourrons vous apporter nos solutions techniques.Nous allons créer.

Pouvons-nous obtenir des échantillons avant la production en série?

Oui, nous vous enverrons des échantillons pour confirmation avant de commencer la production en série.

En raison du décalage horaire entre la Chine et l'étranger, comment puis-je obtenir des informations sur l'avancement de ma commande ?

Nous envoyons des rapports d'avancement de la production avec des images numériques et des vidéos montrant l'avancement de la production.

Quel est votre délai de production ?

Notre délai standard d'outillage est de 4 semaines, ou selon la complexité de la pièce.Pour les moulages en plastique, il est de 15 à 20 jours, selon vos besoins en quantité.Le cycle de production des produits matériels est de 10 à 20 jours, en fonction de vos besoins en quantité.

Quelles sont vos conditions de paiement?

50 % comme dépôt de paiement, le solde de 50 % sera payé avant l'expédition.Pour les petites quantités nous acceptons Paypal, une commission Paypal sera ajoutée à la commande.Pour les transactions de grande valeur, le virement bancaire est la méthode préférée.

Comment expédiez-vous?

Nous avons notre propre service logistique, qui peut fournir les frais d'expédition par voie maritime ou aérienne, EXW Incoterms, FOB, DDP, DDU, etc. Ou nous pouvons coopérer avec votre transitaire désigné.

Comment puis-je garantir notre qualité?

Lors de la fabrication de moules ou de produits de quincaillerie, nous procédons à l'inspection des matériaux et des pièces.Au cours du processus de production de pièces, nous effectuons une inspection de qualité complète à 100% avant l'emballage et rejetons chaque pièce qui ne répond pas à nos normes de qualité ou à la qualité approuvée par le client.